Anglais oral - vente en commerce de détail - A1, A2

inlingua (Moraine SA)

Objectifs

Acquérir un niveau d'anglais de base (essentiellement oral) pour un usage professionnel de la langue correspondant spécifiquement au domaine de la vente en commerce de détail

Public cible

Toute personne ayant besoin d'interagir en anglais dans le secteur de la vente et plus spécifiquement dans la vente en commerce de détail : employé, gestionnaire, assistant du commerce de détail, vendeur, conseiller de vente.

Prérequis

Ordinateur personnel à disposition.

Contenu

Acquérir et renforcer le vocabulaire utile pour la vente (savoir décrire des objets, manier les chiffres, connaître les formes, les couleurs, les dimensions)
Pratiquer par oral les phrases essentielles du service clientèle
Savoir poser des questions ciblées et répondre à la plupart des demandes de la clientèle
Savoir donner des conseils et des recommandations à l’aide des verbes modaux
Pouvoir donner des directions et situer dans l’espace

Méthode pédagogique

Programme quotidien : 2h15 en groupe avec un formateur par visioconférence + 45 minutes de pratique individuelle sur la plateforme e-learning my.Lab
Acquisition du vocabulaire grâce à des images
Mises en situation et jeux de rôle (« Learning by doing »)
Devoirs quotidiens d’une trentaine de minutes, notamment pour assimiler le nouveau vocabulaire
Formateurs de langue maternelle anglaise

Titre obtenu

Attestation de niveau avec mention des compétences linguistiques métier

inlingua (Moraine SA)

Durée

20 jours / 4 semaines / 1 mois / 80 leçons

Horaires

Du lundi au vendredi

9h00 à 12h ou 14h00 à 17h00

Congés

Pas de droit