EPIfaire - employée ou employé de commerce
EPI - Etablissements publics pour l'intégration
EPI - Etablissements publics pour l'intégration
Objectifs
- Acquérir/développer/renforcer/maintenir les compétences professionnelles et sociales requises pour le métier d'employée ou employé de commerce
- Connaître les exigences, normes et valeurs du marché du travail
Public cible
Toute personne au bénéfice d'un CFC d'employé de commerce ou en cours de validation des acquis
Prérequis
- Niveau de français C1 au minimum
- CFC d'employé de commerce ou équivalent
- Maîtrise de Word, Excel et Outlook
- Aisance rédactionnelle et maîtrise de l'orthographe
- Aisance relationnelle
- Disponible au minimum à 50%
Contenu
Formation théorique et pratique sur les thématiques suivantes :
- Correspondance
- Prise de procès-verbaux
- Accueil des personnes
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion du courrier et de la boîte mail
- Suivi et accompagnement dans la réalisation de procédures
- Diverses tâches administratives en fonction des sites
- Usage quotidien de Word, Excel et Outlook
- Mise à jour ponctuelle de présentation Powerpoint
- Travaux au Copy-shop (reliure, commande de plaquettes, numérisation, photocopies, laminage, etc.)
- Possibilité d’encadrement de personnes en situation de handicap ou de personnes en insertion dans les activités
En fonction des besoins
Recherche d'emploi accompagnée
Méthode pédagogique
- Alternance théorie/pratique
- Suivi individualisé par des professionnels du domaine
- Formations personnalisées en fonction des besoins
- Bilan de fin de mesure (compétences métier + soft skills)
Titre obtenu
Certificat de travail (délivré à partir de 6 semaines de présence effective) et attestations pour les formations suivies
EPI - Etablissements publics pour l'intégration
Durée
4 mois, prolongation de deux mois au maximum selon accord de la DEMP
Horaires
08h00-17h00 ou 07h15-16h15 (pause de 45min)
Congés
- Moins de 3 mois : pas de droit
- De 3 à 6 mois : 5 jours au maximum d'entente avec le conseiller et le prestataire
- 6 mois et plus : 10 jours au maximum d'entente avec le conseiller et le prestataire