M-DEFI+ gestionnaire du commerce de détail

Migros - Société coopérative Genève

Objectifs

Acquérir/renforcer les compétences professionnelles correspondant aux besoins dans les nouvelles fonctions de responsable produit, responsable administrative ou administratif caisses et plus exceptionnellement, manager de secteurs.

Public cible

Toute personne titulaire d'un CFC de commerce de détail et de 3 à 4 années d'expérience professionnelle, qui se destine à des postes à responsabilités dans le domaine du commerce de détail.

Prérequis

CFC commerce de détail
3 à 4 années d'expérience professionnelle
Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion
Français B1 minimum
40 ans maximum
Disponibilité à 100%
Etre indemnisé-e
Ne pas avoir été licencié-e par Migros
Disposer d'un casier judiciaire vierge et ne pas avoir de poursuites (la candidate ou le candidat devra fournir un extrait du casier judiciaire et une attestation de non-poursuites au terme du 1er mois de stage)
Entretien préalable

Contenu

Responsable produits

1. Formation pratique :

Semaines de stage en: caisse, rayons MGE, service-clients et au coffre, service gestion marchandise, service relation clientèle
Activité en duo avec une ou un responsable de produits alimentaires durant 4 mois, dont 1 mois dans une autre unité

2. Cours présentiels :

Migros Aujourd’hui
Excellence de l’accueil : Vente à service 1 et 2
Cours de caisses
SAP
Qualité Sécurité Produits
Maitrise de la chaîne du froid ou les Bonnes pratiques de travail en production alimentaire
e-learning Hygiène et Allergènes
Droit alimentaire ou intoxications alimentaires, un risque pour nos clients
Communication et bases de la conduite: Comment transmettre efficacement ?

Responsable administrative ou responsable administratif caisse-administration

1. Formation pratique :

Semaine de stage en caisse, rayons MGE, service-clients, gestion financière, service relation clientèle
Activité en duo avec la responsable administrative ou le responsable administratif du magasin durant 3 mois dont 1 mois dans une autre unité

2. Cours présentiels :

Cours de caisse
Migros Aujourd’hui avec les autres personnes du dispositif
Excellence de l’accueil : Vente à service 1 et 2, cours collaborateurs
Communication et bases de la conduite: Comment transmettre efficacement ?

Méthode pédagogique

Renforcement/développement des compétences en milieu professionnel
Entretiens réguliers d'évaluation entre le coordinateur de la mesure, la ou le chef de secteur et la candidate ou le candidat
Rapports d'évaluation à la conseillère ou au conseiller (15 jours, 1 mois, 3 mois et 6 mois)

Titre obtenu

Certificat de stage

Migros - Société coopérative Genève

Durée

6 mois

Horaires

Horaires variables (y compris samedi)

Congés

10 jours au maximum d'entente avec la conseillère ou le conseiller et de le coordinateur du dispositif.