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RedOffice - employée ou employé de commerce

Croix-Rouge genevoise
Croix-Rouge genevoise
Objectifs
  • Acquérir/développer/renforcer/maintenir les compétences professionnelles et sociales requises pour le métier d'employée ou employé de commerce
  • Consolider les aptitudes professionnelles des participants par la pratique
  • Connaître les exigences, normes et valeurs du marché du travail
Public cible
  • Toute personne au bénéfice d’une AFP d'assistante/assistant de bureau ou d'un CFC d’employée/employé de commerce
  • Toute personne sans diplôme avec au minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans les 5 dernières années (activité administrative, aide-comptable, assistante RH, secrétaire, assistante commercial, collaboratrice aux achats, collaboratrice marketing)
Prérequis
  • Dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes)
  • Entretien préalable
  • Niveau français C1 minimum
  • Bonnes connaissances de Word et Excel
  • Capacité rédactionnelle
  • Disponible au minimum à 50%
Contenu

1. Activités professionnelles administratives (80%) réalisées au sein de l'un des services de la Croix-Rouge genevoise ou d'une autre institution sociale partenaire

En fonction des intérêts des assurés, nous proposons plusieurs missions en : 

  • Front Office : Réception, accueil, orientation, gestion d'un secrétariat, traitement des appels, réservation de salles et mise en place, gestion des emails, distribution du courriers, économat, diverses tâches administratives. 
     
  • Back Office : création et mise à jour de documents, récolte et mise à jour de base de données, gestion des emails, facturation, rédaction de procès verbaux, traitement des appels, diverses tâches administratives.
     
  • Ressources humaines : accueil, coordination de rendez-vous pour les entretiens, traitement des emails, participation aux entretiens, suivi des dossiers, diverses tâches administratives axées RH. 
     
  • Marketing / Communication : traitement des emails, correspondance avec donateurs et membres, assistance aux projets ponctuels, création et publication de contenus, mise à jour du site internet, diverses tâches administratives axées marketing et communication. 

2. Une demi-journée par semaine (10%) dédiée au suivi d’atelier de formation
gestion du stress et du temps, LinkedIn, Eloquence, Communication non verbale, Excel, valeurs et motivations, etc.

3. Une demi-journée par semaine (10%) dédiée à la recherche d’emploi
permanence d’aide pour modification du CV et lettre de motivation, simulations d’entretien et séances de coaching individuel pour chaque participant

Méthode pédagogique
  • Suivi individualisé assuré par la ou le responsable de chaque mission et par l'équipe de RedOffice
  • Formations personnalisées en fonction des besoins
  • Bilan intermédiaire (2 mois) et de fin de mesure
Titre obtenu

Certificat de travail reflétant les tâches réalisées et les compétences mises en œuvre (dès 6 semaines d'activité)

Croix-Rouge genevoise
Durée
4 mois (prolongation possible de 1 à 2 mois maximum avec accord de la DEMP )
Horaires

8h00 – 17h00

Les horaires peuvent être modifiés en fonction des mandats à réaliser

Congés

5 jours au maximum d'entente avec la conseillère ou le conseiller en personnel et le prestataire