Femme ou valet de chambre
Formez-vous au métier de femme ou de valet de chambre et maîtrisez les techniques et les standards exigés dans les hôtels 4 et 5 étoiles. Développez vos compétences en situation réelle et obtenez une attestation ou un certificat, avec un accès prioritaire au placement auprès des agences Hotelis.
Acquérir les compétences personnelles et professionnelles pour travailler en tant que femme ou valet de chambre dans des établissements de 4 et 5 étoiles
Toute personne non qualifiée avec ou sans expérience de femme ou valet de chambre (standards 4* et 5*)
- Pas d'expérience nécessaire mais 3 mois minimum dans le nettoyage
- Niveau de français A2 au minimum
- Disponibilité 100%
- Entretien préalable
1. Partie théorique (21 périodes / 5 demi- journées):
- Qualités et les responsabilités de la femme ou valet de chambre
- Organisation d’un établissement
- Techniques et application du concept de la marche en avant
- Qualité, hygiène, apparence personnelle, environnement, santé et sécurité
- Procédures et standards à respecter
- Communication et orientation client
- Inventaire, stockage du matériel, du linge et des produits de nettoyage
- Ergonomie, savoir travailler avec confort
2. Partie pratique au sein d'un établissement hôtelier (64 périodes / 5 demie journées et 5 journées complètes):
- Nettoyage de chambres en respectant les normes et standards de l'établissement
- Auto-contrôle, débriefing et corrections en travail de groupe
- Formation théorique en salle de cours avec évaluation des connaissances acquises (100% présentiel)
- Ateliers interactifs
- Formation pratique en situation réelle dans un établissement partenaire (groupe Eldora) en binôme avec un encadrant
- Bilan de fin de mesure (Retour d'information en présentiel)
Attestation ou Certificat de femme ou valet de chambre Hotelis suite à un examen final
Lundi : 08h30-12h45 / 13h30 à 16h30
Mardi à vendredi : 8h30-11h30 / 13h00-16h45
Pas de droit