Manor Envol - Collaboratrice ou collaborateur de vente Food (Supermarché)
MANOR Genève
MANOR Genève
Objectifs
- Acquérir/renforcer les compétences professionnelles et sociales requises pour le métier de vendeur (PlaSta: "employé du commerce de détail")
- Faciliter l'engagement dans l'entreprise ou dans le commerce de détail
Public cible
- Toute personne non qualifiée ayant besoin de valoriser et/ou d’élargir leurs compétences dans le domaine de la vente alimentaire
- Toute personne non qualifiée et sans expérience dans le domaine de la vente, mais avec une forte motivation pour acquérir des compétences dans le secteur du commerce de détail
Prérequis
- Niveau de français B2 au minimum (oral et écrit)
- Taux d'activité minimum : 80%
- Cible professionnelle clairement définie dans le domaine de la vente (pas d'expérience préalable obligatoire)
- Etre indemnisé-e pendant toute la durée du stage (6 mois)
- Entretien préalable
- Ne pas avoir été licencié-e par Manor
Contenu
- Formations présentielles sur les techniques et attitudes de vente professionnelles actuelles (2 à 4 jours) et séance de coaching individuel sur l'entretien de vente
- Formation terrain en lien avec le poste d'affectation (p.ex. produits frais, chocolat, boulangerie, charcuterie/fromage, cave, etc.) visant la mise en pratique des connaissances acquises + développement des compétences et de l'expérience dans le contact et le service à la clientèle professionnel :
- Mise en place de la marchandise
- Accueil et conseil à la clientèle
- Maintenance de rayon
- Fidélisation de la clientèle
- Encaissement
- Utilisation de l'appareil mobile de gestion des stocks
- Utilisation de tablette dans le cadre d'une vente avec pratique de l'instore ordering
- Formations sur la place de travail et on line in situ (étapes de la vente, relation clientèle, instore ordering, etc).
- Temps consacré à la recherche d'emploi : 6 heures / semaine
Méthode pédagogique
- Renforcement/développement des compétences en milieu professionnel
- Entretiens réguliers d'évaluation entre le coordinateur de la mesure, les parrains/marraines et le ou la stagiaire
- Rapports d'évaluation à la conseillère ou conseiller (1 mois, 3 mois et 6 mois)
Titre obtenu
- Certificat de travail (ou attestation de stage en cas d’interruption)*
- Attestations des formations suivies
* Un taux d’absentéisme trop élevé peut conduire à une interruption de stage dans la mesure où le bon déroulement de celui-ci est compromis.
MANOR Genève
Durée
6 mois
Horaires
Horaires variables (y compris samedi et nocturnes)
Congés
10 jours au maximum d'entente avec la conseillère ou le conseiller et le prestataire